"Cultura organizacional y clima laboral en el servicio de urgencias de la ESE Isabu: percepciones y estrategias de mejora desde la perspectiva de los empleados"

Torres Jaimes, Jose Miguel; Guzman Corral, Yennifer Nadia; Hernandez Diaz, Lina Fernanda

Publicación:
"Cultura organizacional y clima laboral en el servicio de urgencias de la ESE Isabu: percepciones y estrategias de mejora desde la perspectiva de los empleados"

dc.contributor.advisor	Monsalve Ospina, Yer Orlando
dc.contributor.author	Torres Jaimes, Jose Miguel
dc.contributor.author	Guzman Corral, Yennifer Nadia
dc.contributor.author	Hernandez Diaz, Lina Fernanda
dc.contributor.corporatename	Fundacion Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCS
dc.date.accessioned	2024-03-04T14:49:02Z
dc.date.available	2024-03-04T14:49:02Z
dc.date.issued	2024
dc.description.abstract	El objetivo general de este estudio, es comprender la cultura organizacional y el clima laboral en el servicio de urgencias del Hospital Local del Norte (HLN) de la Empresa Social del Estado (ESE), Instituto de salud de Bucaramanga (ISABU), a través de las percepciones y experiencias de los empleados y desarrollar recomendaciones para la mejora de la cultura organizacional desde la perspectiva de los trabajadores, con el propósito de impulsar la alineación estratégica y la calidad de los servicios de urgencias en la institución. La metodología utilizada fue cualitativa; diseño, estudio de caso, con límite temporal y geográfico: los últimos 2 años, por medio de la aplicación de instrumentos como matriz de debilidades, oportunidades, fortalezas, y amenazas (DOFA); matriz de factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos ambientales y legales (PESTEL), y una encuesta de percepción de cultura y clima organizacional en el personal del servicio de urgencias, a partir de los módulos de gerencia estratégica, auditoría y control y desarrollo organizacional; tomando una muestra no probabilística, con criterios de inclusión. Como resultados, se generan una serie de recomendaciones y estrategias encaminadas a mejorar la cultura organizacional y el clima laboral, identificando oportunidades de mejora, con el propósito de fortalecer la cultura y el clima organizacional del servicio de urgencias del HLN ESE ISABU.	spa
dc.description.degreelevel	Especialización
dc.description.degreename	Especialista en Gerencia de la Salud
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.uri	https://repositorio.fucsalud.edu.co/handle/001/3499
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Fundacion Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCS
dc.publisher.faculty	Facultad de Ciencias Administrativas en Salud
dc.publisher.place	Bogotá
dc.publisher.program	Administración de Servicios de Salud
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subject.proposal	Clima laboral
dc.subject.proposal	Cultura organizacional
dc.subject.proposal	Cambio organizacional
dc.subject.proposal	Estrategias de mejora
dc.title	"Cultura organizacional y clima laboral en el servicio de urgencias de la ESE Isabu: percepciones y estrategias de mejora desde la perspectiva de los empleados"	spa
dc.type	Trabajo de grado - Especialización
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_8042
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.type.content	Text
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/workingPaper
dc.type.redcol	http://purl.org/redcol/resource_type/WP
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dspace.entity.type	Publication