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Evaluación de la calidad metodológica de la guía de práctica clínica “Paciente con sospecha y diagnóstico de diabetes tipo 2 en atención primaria de junio de 2021” en el servicio de consulta externa de la IPS S. a través del instrumento AGREE II.

Romero Ballesteros, Miguel Enrique; Baleta Rivera, Freddy Dylan; Uribe Sánchez, Ángela; Rojas Rozo, Martha Judith (Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud FUCSEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion ClinicaFacultad de Ciencias Administrativas en SaludBogotá, 2022)

Las Guía de Práctica Clínica (GPC) son un gran salvavidas para los profesionales de salud, ya que si se realizan con rigor científico y metodológico (Agree II) y se selecciona la mejor evidencia disponible pueden llegar ...
Identificación y diseño de plan de mejora que le permita a la fundación Niña María fortalecer el servicio prestado por el área psicosocial a sus beneficiarios.

Arteaga Carvajal, Paola (Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud FUCSEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion ClinicaFacultad de Ciencias Administrativas en SaludBogotá, 2022)

La presente investigación aborda la identificación de la humanización del servicio en la Fundación Niña María sede Alban, para ello el investigador definió alcance cualitativo con análisis descriptivo mediante la técnica ...
Interculturalidad y comunicación entre el personal de salud del servicio de urgencias y la comunidad indígena en un hospital de Puerto Carreño del departamento del Vichada.

Rueda Vargas, Irma Carolina; Alfonso Duarte, Marcela Adriana; Moncada Buitrago, Martha Cecilia; Gómez Contreras, Mónica Bibiana (Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud FUCSEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion ClinicaFacultad de Ciencias Administrativas en SaludBogotá, 2022)

Introducción: La atención en salud es afectada debido a la comunicación entre el personal sanitario y el paciente indígena. Las barreras lingüísticas y culturales han acrecentado desconfianza y rechazo entre las partes. ...
Calidad de la atención y prestación de los servicios en toma de muestras de laboratorio, que ofrece una IPS del sur de la ciudad de Bogotá. 2022

Aragón Mena, Shirley; Parra Gordillo, Astrid Yamili; Sáenz Salazar, Nubia Esperanza (Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud FUCSEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion ClinicaFacultad de Ciencias Administrativas en SaludBogotá, 2022)

“LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN es el grado en que los servicios de salud para las personas y los grupos de población incrementan la probabilidad de alcanzar resultados sanitarios deseados y se ajustan a conocimientos profesionales ...
Plan de mejora continua de la calidad y seguridad del paciente en el servicio de cuidado intensivo adulto de MiRed Barranquilla IPS

Aldana Roa, Mauricio Fernando; Algarín Lara, Holmes Rafael (Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud FUCSEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion ClinicaFacultad de Ciencias Administrativas en SaludBogotá, 2022)

Este trabajo tiene como objetivo proponer un plan de mejora continua de la calidad y seguridad del paciente en el servicio de cuidado¿intensivo adulto (UCIA), de MiRed Barranquilla Ips, la entidad Operadora de la red pública ...

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Evaluación de la calidad metodológica de la guía de práctica clínica “Paciente con sospecha y diagnóstico de diabetes tipo 2 en atención primaria de junio de 2021” en el servicio de consulta externa de la IPS S. a través del instrumento AGREE II.
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Romero Ballesteros, Miguel Enrique | 2022

Las Guía de Práctica Clínica (GPC) son un gran salvavidas para los profesionales de salud, ya que si se realizan con rigor científico y metodológico (Agree II) y se selecciona la mejor evidencia disponible pueden llegar a ser una herramienta muy poderosa que les puede permitir a los facultativos diagnosticar con pertinencia e inclusive hasta detectar enfermedades en sus etapas tempranas. Objetivo: Evaluar la calidad metodológica de la Guía de Práctica Clínica “Paciente con sospecha y diagnóstico de diabetes tipo 2 en atención primaria de junio de 2021” en el servicio de consulta externa de la IPS S. a través del instrumento AGREE II. Metodología: Se realiza un estudio de caso, de tipo cualitativo. Conclusiones: La guía evaluada, presentó en general baja discrepancia entre evaluadores para los dominios calificados, permitiendo indicar su uso con sugerencias. A pesar de ser una guía presentada al equipo de trabajo de la IPS seleccionada hace 1 año, se propone su actualización, con el fin de realizar los ajustes que conllevan a una mejor comprensión por parte de todos los profesionales de la salud involucrados en la gestión de este grupo de pacientes.

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Identificación y diseño de plan de mejora que le permita a la fundación Niña María fortalecer el servicio prestado por el área psicosocial a sus beneficiarios.
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Arteaga Carvajal, Paola | 2022

La presente investigación aborda la identificación de la humanización del servicio en la Fundación Niña María sede Alban, para ello el investigador definió alcance cualitativo con análisis descriptivo mediante la técnica estudio de caso siguiendo la metodología de la Dra. Gloria Pérez Serrano, de esta manera los instrumentos escogidos para la aproximación y estructura de contenido fueron Árbol de competencias, cadena de valor de Porter y DOFA. El análisis final evidenció que la Fundación mantiene una política de humanización estructurada, diseñada y con alto impacto que ha generado en los beneficiarios reconocimiento y sentido de pertenencia por el servicio, sin embargo, la misma pierde continuidad debido a la alta rotación de personal en gran medida por factores externos a la Fundación (Poca oferta de profesionales en los municipios aledaños), sumado a la poca rigurosidad en las capacitaciones de metodología de intervención que le permita la talento humano aterrizar los objetivos de los programas a escenarios reales y prácticos. Una vez conocidos los resultados la presente investigación propone un plan de mejoramiento que permita la construcción de un servicio de calidad, centrado en el usuario y la humanización.

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Interculturalidad y comunicación entre el personal de salud del servicio de urgencias y la comunidad indígena en un hospital de Puerto Carreño del departamento del Vichada.
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Rueda Vargas, Irma Carolina | 2022

Introducción: La atención en salud es afectada debido a la comunicación entre el personal sanitario y el paciente indígena. Las barreras lingüísticas y culturales han acrecentado desconfianza y rechazo entre las partes. Planteamiento: El proceso de comunicación entre la población estudiada debe cumplir ciertos factores para atender las necesidades de los usuarios. El personal sanitario en ese sentido carece de conocimientos y herramientas. Justificación: El tema se elige porque la calidad en el servicio de salud actual no es resolutiva para el paciente, por lo tanto, es necesario trazar estrategias de comunicación intercultural para la armonía, el mutuo respeto y la salud de las comunidades. Marco Referencial: Se evidencia que los pueblos indígenas a menudo son despojados de reconocimiento formal. Excluidos por el estado, aislados por su lengua, formas de vida y cosmovisión particular. Metodología: Estudio de caso cualitativo descriptivo. Resultados: La principal oportunidad de mejora es la capacitación dirigida al talento humano de la salud, realizada por miembros de comunidades indígenas para crear saberes y lazos de confianza. Programa de mejora: Se realiza ciclo PHVA como modelo de plan de mejora continua enfocado en tres unidades de análisis a la luz de los actores involucrados en el caso. Recomendaciones: Se propone trabajar de forma conjunta con lapoblación indígena en un programa de capacitaciones interculturales. Conclusiones: Es pertinente que el hospital, los entes gubernamentales y el personal sanitario unan esfuerzo para implementar el programa de interculturalidad en el servicio de urgencias.

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Calidad de la atención y prestación de los servicios en toma de muestras de laboratorio, que ofrece una IPS del sur de la ciudad de Bogotá. 2022
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Aragón Mena, Shirley | 2022

“LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN es el grado en que los servicios de salud para las personas y los grupos de población incrementan la probabilidad de alcanzar resultados sanitarios deseados y se ajustan a conocimientos profesionales basados en datos probatorios“. (Organización Mundial de la Salud. 11 Agosto 2020). El proceso de atención requiere un trabajo multidisciplinario, es la interacción entre el personal, los diferentes procesos, tecnología y el cliente, que busca un resultado satisfactorio para todos los implicados en el proceso. Desde la entrada en vigencia del SGSSS se ha venido mejorando la implementación de políticas de calidad en las instituciones de salud, sin embargo, todavía algunas instituciones tienen carencias en la puesta en marcha de este tipo de programas. En la institución elegida para desarrollar este estudio se evidencian algunas deficiencias como falta de espacios adecuados, espacio insuficiente en las áreas, niveles de temperatura y humedad para la conservación de los insumos que pueden verse afectados en los horarios que no se encuentra habilitado el servicio y algunas dificultades relacionadas con órdenes de laboratorio incompletas o exámenes que no se realizan en la entidad, que pueden afectar los procesos instaurados y la calidad de la atención. Debido a esto, el presente trabajo busca dar a conocer la importancia de la calidad de la atención en salud en el proceso de toma de muestras de laboratorio clínico y demostrar cómo el mejoramiento de los procesos puede incrementar los niveles de satisfacción del usuario, ser un referente en el sector y dar reconocimiento y valor agregado.

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Plan de mejora continua de la calidad y seguridad del paciente en el servicio de cuidado intensivo adulto de MiRed Barranquilla IPS
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Aldana Roa, Mauricio Fernando | 2022

Este trabajo tiene como objetivo proponer un plan de mejora continua de la calidad y seguridad del paciente en el servicio de cuidado¿intensivo adulto (UCIA), de MiRed Barranquilla Ips, la entidad Operadora de la red pública hospitalaria la Ciudad de barranquilla, que se encuentra en funcionamiento desde el 1 de enero de 2018, debido a que la ocurrencia de incidentes o eventos adversos durante la prestación de los servicios de salud, es una problemática que se presenta a nivel mundial que afecta a los usuarios, profesionales de la salud y a las instituciones. Se realizó un estudio de caso cualitativo, descriptivo de corte transversal en el que se tomó como unidad de análisis a los pacientes que ingresaron a la UCIA de MiRed Barranquilla Ips en el periodo de enero a diciembre de 2021, y que sufrieron algún evento adverso durante su estancia hospitalaria. Para ello que se revisaron estudios publicados en las bases de datos científicas:Proquest, Scielo, Redalyc, Elsevier, revistas de libre acceso y normatividad vigente. Una vez realizado un diagnóstico situacional se identificaron oportunidades de mejora, que al ser abordadas buscan fortalecer la cultura de seguridad del paciente de la Ips y mejorar la calidad en la atención de los usuarios.

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Calidad de la atención y prestación de los servicios en toma de muestras de laboratorio, que ofrece una IPS del sur de la ciudad de Bogotá. 2022

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Calidad de la atención y prestación de los servicios en toma de muestras de laboratorio, que ofrece una IPS del sur de la ciudad de Bogotá. 2022

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Evaluación de la calidad metodológica de la guía de práctica clínica “Paciente con sospecha y diagnóstico de diabetes tipo 2 en atención primaria de junio de 2021” en el servicio de consulta externa de la IPS S. a través del instrumento AGREE II.

Identificación y diseño de plan de mejora que le permita a la fundación Niña María fortalecer el servicio prestado por el área psicosocial a sus beneficiarios.

Interculturalidad y comunicación entre el personal de salud del servicio de urgencias y la comunidad indígena en un hospital de Puerto Carreño del departamento del Vichada.

Calidad de la atención y prestación de los servicios en toma de muestras de laboratorio, que ofrece una IPS del sur de la ciudad de Bogotá. 2022

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