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Herramientas de gestión de la calidad implementadas en el proceso de logística inversa en instituciones comercializadoras de dispositivos médico-quirúrgicos de ortopedia

García Ortíz, Karen Marcela; Melo Rodríguez, Angie Ximena; Quiceno Martínez, Natalia; Varón Bravo, Carlos Andrés; Riveros Boada, Carlos Arley (Instrumentación QuirúrgicaFacultad de Instrumentación QuirúrgicaBogotá : Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud, 2020-02-14)

En la fabricación, distribución e implementación correcta de insumos médicos quirúrgicos por parte de las instituciones comerciales ortopédicas se debe hacer un buen uso de las herramientas de calidad, debido a que con ...
Identificación de factores clave en la implementación de prácticas de gestión de calidad en centrales de esterilización

Rozo Rojas, Ivanhoe; Díaz Piraquive, Flor Nancy; Muriel Perea, Yasser de Jesús; Ordoñez Díaz, Mayra Samara; Ospina Prieto, Liz Anyela; Vanegas Rodríguez, Ivon Andrea (LACCEI International Multi-Conference for EngineeringFacultad de Instrumentación Quirúrgica, 2017-07)

The article presents the identification of key factors in the implementation of quality management practices in Sterilization Centers within the framework of the need to ensure business continuity and comply the Patient ...
Impacto en la seguridad del paciente del uso de herramientas De calidad en el sector salud: artículo de revisión

Beltrán Rodríguez, Leidy Nataly; Garzón Bobadilla, Laura Katherinne; Hernández Acevedo, María José; Rivera Mendoza, Valentina; Silva Navarro, Luisa Fernanda; Suarez Rojas, Gabriela (Bogotá: Fundación Universitaria de Ciencias de la SaludInstrumentación QuirúrgicaFacultad de Instrumentación QuirúrgicaBogotá, 2021)

Introducción: La seguridad del paciente tiene como principal propósito evitar y minimizar al máximo la ocurrencia de eventos adversos, es así que el uso de herramientas y/o metodologías de calidad en salud se han convertido ...
Quality Measurement in Sterilization Processes at Healthcare Organization in Colombia Using Six Sigma Metrics

Rozo-Rojas, Ivanhoe; Díaz-Piraquive, Flor Nancy; Ordoñez Díaz, Mayra Samara; Muriel-Perea, Yasser de Jesús (Springer International PublisshingFacultad de Instrumentación Quirúrgica, 2019-07)

The article’s aim is to focus on the application of Six Sigma to measure defects and identify improvement opportunities as part of knowledge management in the sterilization department in a Colombian private hospital. The ...
Risk Management Framework as Technovigilance Support at Sterilization Unit in the San Jose Hospital (Colombia)

Rozo Rojas, Ivanhoe; Díaz Piraquive, Flor Nancy; Muriel Perea, Yasser de Jesús; Ordoñez Díaz, Mayra Samara; Ospina-Prieto, Liz Anyela (Springer International PublisshingFacultad de Instrumentación Quirúrgica, 2018)

The article seeks to design a risk management framework at the Sterilization Unit in the San Jose Hospital according to the ISO 31000 guidelines as outcome of a research project between the Catholic University of Colombia ...

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Herramientas de gestión de la calidad implementadas en el proceso de logística inversa en instituciones comercializadoras de dispositivos médico-quirúrgicos de ortopedia
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García Ortíz, Karen Marcela | 2020-02-14

En la fabricación, distribución e implementación correcta de insumos médicos quirúrgicos por parte de las instituciones comerciales ortopédicas se debe hacer un buen uso de las herramientas de calidad, debido a que con estas se pueden elaborar planes de mejora con el propósito de identificar y corregir los errores que se puedan cometer durante la comercialización e implantación de los insumos, los cuales pueden ser placas, tornillos, prótesis o cualquier dispositivo que tenga la finalidad de recuperar la funcionalidad de los tejidos óseos y/o blandos. Una inadecuada gestión puede traer múltiples pérdidas económicas a las entidades comercializadoras de implementos médicos quirúrgicos sin mencionar que puede poner en riesgo las condiciones de los pacientes, por esta razón es importante identificar cuáles son las herramientas de gestión de calidad. Para desarrollar el proyecto planteado se identificaron cuáles son las herramientas de gestión de la calidad implementadas en el proceso de logística inversa que pueden ser usadas por las instituciones comercializadoras de dispositivos médico-quirúrgicos de ortopedia, para esto se realizará un estudio de tipo descriptivo de corte transversal que consistirá en aplicar una encuesta vía correo electrónico dirigidas a los coordinadores encargados de los procesos de logística inversa de las 15 casas comerciales ortopédicas. Con los resultados de este documento se pretende aportar un sustento científico para exponer con credibilidad cuales son y el estado en el que se encuentran el uso de las herramientas de gestión de calidad por parte de las casas comerciales ortopédicas, además de servir como una guía para la creación futuros trabajos académicos y artículos científicos en los que aborden temas relacionados con las herramientas de gestión de la calidad.

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Identificación de factores clave en la implementación de prácticas de gestión de calidad en centrales de esterilización
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Rozo Rojas, Ivanhoe | 2017-07

The article presents the identification of key factors in the implementation of quality management practices in Sterilization Centers within the framework of the need to ensure business continuity and comply the Patient Safety Policy. The methodology was structured in three stages: Identification of standards, analysis of quality management practices and identification of key factors for its implementation. It involved the case study analysis of health models, practices and standards aligned with current legal regulations, representative integrative elements to increase value in organizations. The results of the literature review provide a framework for the evolution of trends in quality practices in medical processes. In this sense, it is evident that it is required that the Sterilization Centers include processes of comparative measurement through common indicators and the linking of personnel in the activities of the processes to ensure patient safety. Risk management is a critical factor for process management and quality assurance.

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Impacto en la seguridad del paciente del uso de herramientas De calidad en el sector salud: artículo de revisión
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Beltrán Rodríguez, Leidy Nataly | 2021

Introducción: La seguridad del paciente tiene como principal propósito evitar y minimizar al máximo la ocurrencia de eventos adversos, es así que el uso de herramientas y/o metodologías de calidad en salud se han convertido en una tendencia por impactar positivamente en la seguridad del paciente, mejorar los procesos asistenciales, economizar el uso de recursos en las instituciones, optimizar los procesos y garantizar una mejora en la atención de salud. Metodología: Se realizó una revisión bibliográfica, de los últimos cinco años (2016 a 2021), en 10 bases de datos, orientada a establecer el impacto que tiene el uso de herramientas de calidad en la seguridad del paciente. Se analizó la información de los artículos en una matriz de Excel®, para identificar los puntos de convergencia y divergencia. Resultados: Los resultados de la búsqueda arrojaron un total de 102 artículos; de los cuales se escogieron 72 artículos de acuerdo con los criterios de inclusión y exclusión. Se identificó que las herramientas y/o metodologías más relevantes fueron Lean/Lean Healthcare, Six Sigma y Lean Six Sigma; aportando significativamente en la mejora del ambiente laboral, reduciendo errores de medicación, estancia hospitalaria, tiempos de espera, satisfacción del paciente, reducción de IAAS, entre otras. Se encontraron otras herramientas de calidad sin suficiente literatura que complementan a las ya mencionadas para la mejora de la seguridad del paciente. Conclusión/Discusión: La aplicación y adaptación de las herramientas de calidad al sector salud tienen un impacto positivo en la seguridad del paciente contribuyendo a la reducción de tiempos de espera, infecciones, estancia hospitalaria, errores en la medicación, entre otros. Además aporta a la efectividad de procesos, disminución en los retrasos quirúrgicos y a la mejora de las condiciones laborales. Todo lo anteriormente mencionado impacta de manera directa en la seguridad del paciente. Se evidencia en la revisión literaria que en el contexto colombiano no se han desarrollado estudios suficientes sobre las herramientas de calidad aplicadas a la mejora de la seguridad del paciente.

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Quality Measurement in Sterilization Processes at Healthcare Organization in Colombia Using Six Sigma Metrics
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Rozo-Rojas, Ivanhoe | 2019-07

The article’s aim is to focus on the application of Six Sigma to measure defects and identify improvement opportunities as part of knowledge management in the sterilization department in a Colombian private hospital. The methodology was established in three stages: Recognize, Define and Measure as an exploratory study using data from all instrument sterilized (N = n = 12.846). Quality Management System’s information was considered to recognize the context because work team had not hired in the organization directly. Sigma level was calculated in three sterilization processes: autoclave, ethylene oxide and hydrogen peroxide using data from 2017 and 2018. Outcomes of this study provides information about behavior of sterilization processes to establish a baseline based on the historical data. Furthermore, employees require improve their skills and competences in statistics and data processing. Future works are related to reducing waste evidenced in excessive time of processing or storing, instrumental availability and knowledge management using lesson-learned in the processes as a result of Analyze and Control Stages of DMAIC cycle implementation.

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Risk Management Framework as Technovigilance Support at Sterilization Unit in the San Jose Hospital (Colombia)
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Rozo Rojas, Ivanhoe | 2018

The article seeks to design a risk management framework at the Sterilization Unit in the San Jose Hospital according to the ISO 31000 guidelines as outcome of a research project between the Catholic University of Colombia and the Fundacion Universitaria de Ciencias de la Salud. This proposal can generate knowledge to improve the making-decisions into the medical processes to achieve the Patient Safety Policy. In addition, Risk Management is linked with the Patient Safety Policy, laws and normative in health sector, but in the literature review realized in Scopus, Science Direct and ISI Web of Knowledge databases risks and sterilization are not linked with Quality Management System and Knowledge Management in research publications. Furthermore, several research and review articles have a lot of information about technical information while the need on holistic approach is not appear in these databases. The methodological design was structured in accordance to the ISO 31000 guidelines and legal normative in a Colombian sterilization unit that realize sterilization by autoclave, hydrogen peroxide and ethylene oxide and it is processing 200 packages daily approximately. On the one hand, the risk management framework has seven foundations and five risk criteria to identify and evaluate them. On the other hand, the risk management framework had applied into sterilization processes and we identified and evaluated 15 risks on 14 sub-processes. Risk management began in washing and disinfection process and finalize in storage packets. In addition, sterilization risks have several impacts on organizational objectives and key indicators. Risks analysis tools must be included to generate scenarios and reports to take decisions. People who works in sterilization unit must use lessons learned to incorporate it in the risk management framework. Quality Management System for Medical Devices is an opportunity to improve the performance on the sterilization processes.

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