El desarrollo de este trabajo consiste en diseñar y proponer de un plan de mejora para el DID Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá, de acuerdo con las fortalezas y debilidades que se identifiquen durante el desarrollo de un diagnóstico organizacional, que permita optimizar los recursos y servicios prestados. Este proyecto se diseñará, en el año 2018 entre los meses de febrero a octubre y no se contempla su implementación