El cambio organizacional es una realidad actual de las instituciones de salud tanto públicas como privadas en Colombia, este cambio puede deberse a múltiples factores: nuevas políticas nacionales e internacionales, aumento de los proyectos, implementación de nuevos procesos o productos y alianzas estratégicas o fusiones empresariales. Estos cambios impactan de manera profunda en una organización y en los colaboradores que la conforman, pero dicho cambio puede ser asumido como beneficioso o contradictorio dependiendo de las estrategias que la organización emplee para que sus colaboradores se adapten a este suceso. Actualmente el Hospital Mario Gaitán Yanguas de Soacha está vivenciando una serie de cambios organizacionales derivado de procesos de implementación del Sistema de Gestión de Calidad, determinado a través de la norma NTCGP 1000 y de la norma ISO 9001, implementación que dio origen a la nueva subgerencia comunitaria, esto ha implicado todo un despliegue operativo para desarrollar programas de promoción y prevención en salud en zonas altamente vulnerables como Ciudad Latina, Altos de Casuca, la Despensa, Granada, principalmente.