Lavao Montenegro, Daniel SantiagoTovar Perdomo, Luisa FernandaRodríguez Castro, Andrés Felipe2018-09-21La presente investigación tiene como fin, determinar si existe o no una relación entre los tipos de comunicación y el estrés laboral, esta medición se realizara con dos pruebas psicológicas las cuales son, Maslach Burnot Inventory y la escala Multidimensional de Asertividad las cuales nos permiten evaluar el nivel de desgaste profesional y la habilidad o inhabilidad que tienen los trabajadores para autoafirmarse en situaciones del entorno laboral.Esta investigación tiene como fin ser un referente teórico sobre los efectos que puede conllevar para una organización no contar con una buena comunicación, sus efectos y consecuencias y determinar si el estrés es una manifestación de unas malas pautas comunicacionales.2018-06-05Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud, 2018application/pdfTrabajo de grado - Pregrado2018-09-21TAPS 0009 E77http://repositorio.fucsalud.edu.co/handle/001/679spainfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)Asertividad (psicología)Estrés laboralComunicaciónAgotamiento profesionalEstrés laboralComunicaciónBurnoutEscala multidimensional de asertividadCuestionario de maslaschMaslasch Burnout inventoryhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2