FB. Especialización Gerencia de la Salud
URI permanente para esta comunidad
Noticias
Navegar
Examinando FB. Especialización Gerencia de la Salud por Materia "Accesibilidad"
Mostrando 1 - 8 de 8
Resultados por página
Opciones de ordenación
Publicación Acceso abierto Acciones para la implementación de un servicio de salud mental (Psiquiatría) en una clínica de alta complejidad.(Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCS, 2022) Ortiz Valderrama, María Natalia; Sandoval Martínez, Mónica Liliana; Osma Rozo, Juan Carlos; Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCSEl proyecto se realiza en una organización del sector de la salud el cual busca como objetivo es proponer una iniciativa de acciones de implementación de un servicio de salud mental (servicios de psiquiatría) en una clínica de alta complejidad, a través de elementos y herramientas gerenciales, que permite optimizar la calidad en la atención suministrada a sus pacientes; y además, con la puesta en marcha de esta iniciativa se pretende disminuir la hospitalización de los servicios de urgencia, lo que a su vez, afectaría positivamente los ingresos de la clínica, que aumentarán la eficiencia y efectividad en el aprovechamiento de los recursos dispuestos por esta.Publicación Acceso abierto Análisis de las barreras de acceso VS calidad del servicio prestado por la IPS Caminoslab By Edgar Gaviria en la ciudad de Cartagena en el año 2022(Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCS, 2023) Ahumada Caballero, Yeislan Alberto; Avellaneda Hurtado, Ruben Dario; Bejarano Ortiz, Raul Esteban; Morales Payares, Carlos Felipe; Osma Rozo, Juan Carlos; Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCSEste trabajo de investigación se encamino en fomentar la mejora continua en la prestación de los servicios de salud, entendiendo como futuros gerentes que la seguridad del paciente es el eje fundamental para toda institución prestadora de servicios de salud. Se utilizó el estudio de caso caracterizado en precisar un proceso de búsqueda e indagación, así como el análisis sistemático de uno o varios casos, bajo un enfoque cualitativo en el cual utilizan dos conjuntos de variables para determinar el resultado del estudio. Para este trabajo de investigación se tomó como muestra 200 pacientes atendidos así mismo a 5 empleados entre administrativos y asistenciales de la IPS seleccionada, a quienes se realizó una encuesta para determinar la percepción que tienen de la atención que les fue brindada en la IPS obteniendo como resultado una matriz de integración de resultados y plan de mejoramiento para el departamento administrativo.Publicación Acceso abierto Análisis de los factores humanos que contribuyen a la sobreocupación del servicio de urgencias en un hospital de IV nivel de Bogotá 2022.(Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCS, 2022) Prada Claros, Cynthia Alejandra; Escobar Pérez, Lesly Marcela; Ochoa Ponce, Andres Felipe; Hernandez Angel, Jose Ricardo; Llano Villegas., Christian; Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCSEn los servicios de Urgencias se ha hecho una constante encontrar un volumen de pacientes que supera la capacidad instalada de los mismos. Esta situación constituye una problemática que, de persistir, trae consigo bastantes riesgos tanto para el paciente como para la institución. Para los pacientes porque implica inoportunidad en re-valoraciones, administración de medicamentos, retraso en programación de estudios, etc; y para la institución ya que la probabilidad de complicaciones, eventos adversos, mal clima laboral, y problemas legales es mayor, así como la fatiga extrema de personas que trabajan en la prestación de servicios humanos, asociado a la pérdida del idealismo y de pasión por el trabajo debido a demanda excesiva de energía fuerza o recursos junto con la disminución de la calidad de la relación médico paciente. Este trabajo de grado, identifica los factores humanos que influyen en la sobreocupación del servicio de Urgencias de un hospital de IV nivel de complejidad de Bogotá, mediante la implementación de la evaluación EDCO y NEDOCS como herramientas gerenciales , contrastando/ analizando? la información recolectada y generando una serie de recomendaciones que sugieren factibilidad para la elaboración y construcción de planes de mejora.Ítem Acceso abierto Análisis de los factores que inciden en la oportunidad del servicio de consulta externa de una empresa social del estado de Córdoba 2019.(Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCS, 2022) Serva García, Meira del Mar; González Santiago, Lu An; Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCSLa demora en los tiempos de prestación del servicio de consulta externa, es entendida como fallas en la oportunidad como característica de la calidad; tal situación de manera constante y reiterativa genera una serie de problemas que resolver, para la dirección estratégica de la entidad, pues la misma ve afectados los índices de calidad presentando incumplimientos de metas y objetivos propuestos en sus propósitos de mantener y mejorar la calidad del servicio. Se analizan los aspectos gerenciales que afectan la oportunidad en los servicios de salud; un análisis que se basa en los contenidos de la Resolución 780 de 2016, reglamentaria, norma que conglomera los requisitos establecidos para el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la atención en salud; debido a que las falencias en la oportunidad pueden afectar la percepción de calidad que presta la entidad considerando las estrechas relaciones de la oportunidad con la accesibilidad, pertinencia y seguridad del servicio de atención en salud. Los hallazgos son de mucha utilidad institucional o como diagnostico situacional que permitan a la institución definir planes de mejoramiento al respecto.Publicación Acceso abierto Deficiencia en los tiempos de atención de pacientes del programa cardiovascular de una IPS de primer nivel en la ciudad de Bogotá del año 2022(Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCS, 2023) Muñoz Martínez, Lina Fernanda; Ramos Castro, Mateo Sebastián; Vargas López, Aura Valentina; Rodríguez Gaitán, Sandra Marcela; Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCSRESUMEN Objetivo Proponer un plan de mejora a partir de la identificación de las causas de oportunidad, accesibilidad y continuidad de la atención de pacientes pertenecientes al grupo del programa de crónicos de riesgo cardiovascular, mediante la aplicación de herramientas para la gestión de la calidad, en una IPS de Bogotá Colombia. Método Diseño de estudio de caso de enfoque cualitativo para evaluar la demora de servicios de atención y accesibilidad de pacientes pertenecientes al grupo cardiovascular. Se aplicará herramientas para el análisis interno, externo y la percepción de satisfacción del usuario: 5 fuerzas de Porter (análisis externo), matriz DOFA (análisis interno y externo) y encuestas (percepción de la atención brindada) utilizando una muestra de 40 personas pertenecientes del programa; se utilizara como categoría de estudio unidades de análisis las cuales son: acceso, oportunidad y continuidad. Resultados Se identifica un alto volumen de pacientes con respecto al personal médico escaso y la infraestructura deficiente, adicionalmente la incursión de nuevos competidores que ofertan mejores tiempos de atención médica. Se cuenta con pocos canales de comunicación, tiempos prolongados para asignación de citas de medicina general y especializada; prevalencia de gran proporción de insatisfacción de los usuarios frente a la percepción del servicio ofertado. Conclusiones y Recomendaciones A partir de los resultados se da un plan de mejora que pueda abarcar las principales problemáticas diseñando un modelo pertinente que pueda solucionar las barreras en la atención, oportunidad y acceso, donde se recomendará dar prioridad a los aspectos que pueden solucionar con más agilidad.Ítem Acceso abierto Impacto que genera la atención a población gestante migrante no asegurada en el Hospital María Auxiliadora ESE del municipio de Mosquera(Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCS, 2022) Ardila López, Gina Valeria; Casallas Vela, Jorge Eliecer; Comba Hernández, Jennifer Andrea; Cruz Pinzón, Alba Mercy; Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCSLa población migrante gestante no asegurada se encuentra en una situación de vulnerabilidad por sus condiciones de vida y acceso a los servicios de salud. Existe evidencia en el mundo, en la región y en el país que demuestra que esta población enfrenta múltiples barreras de acceso a la atención de salud. A nivel internacional existen diversos instrumentos que convergen en la garantía del derecho a la salud de esta población. A partir de lo anterior se desarrolla un análisis sobre la afectaciónPublicación Acceso abierto Mejora gerencial en el servicio de teleconsulta psiquiátrica: análisis de factores que influyen en la elección del servicio en la IPS Mentalitat en el periodo de septiembre a noviembre del 2023(Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCS, 2023) Arias Hernandez, Andersson; Gaitán Enríquez, Catalina Maria; Sanchez Rico, Maria Fernanda; Villarreal Mendez, Yeny Alejandra; Monsalve Ospina, Yer Orlando; Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCSspa: La teleconsulta psiquiátrica, al superar barreras geográficas, ofrece acceso a servicios especializados, siendo de importancia, especialmente durante la pandemia de COVID-19. A pesar de sus beneficios, persisten desafíos que requieren fortalecer la tele psiquiatría. Este estudio tuvo como objetivo analizar los factores que influyeron en la elección de la tele consulta en la IPS Mentalitat y proponer estrategias para mejorar la gestión. Este estudio de caso cualitativo con muestreo no probabilístico por conveniencia que se aplicó en el periodo comprendido de septiembre a noviembre del 2023; consideró la percepción de los profesionales de la salud y usuarios en relación al servicio. Los resultados revelaron que el 83% de los profesionales consideraban tener un espacio adecuado para la teleconsulta, pero más del 50% carecía del recurso tecnológico adecuado, sin embargo, el 41% solicitan capacitación para brindar una mejor atención. En cuanto a los pacientes el 100% tenía acceso a internet, pero el 50% reporto problemas técnicos que afectaban la calidad. No obstante la aceptación de la tele consulta superó el 80% posicionándolo como una modalidad de gran importancia para MentalitatPublicación Acceso abierto Plan de mejora para la calidad de la atención y la oportunidad en consulta especializada para patologías cardiovasculares en una IPS del municipio de Puerto Carreño, Vichada.(2023) Pardo Morera, Yeri Alexandra; Palacios Correa, Dawny Julieth; González Imitola, Mauro; Rodriguez Gaitan, Sandra; Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCSEl sector de la salud está experimentando un importante crecimiento en la oferta de servicios, pero esta no está siendo suficiente para cubrir la demanda actual. La accesibilidad a los prestadores de servicios médicos es importante y los usuarios se quejan de la escasa oportunidad de citas por medicina especializada, de acuerdo a datos de la Superintendencia Nacional de Salud. Por otro lado, el estado colombiano tiene la responsabilidad de vigilar, controlar y promulgar leyes para crear condiciones dignas para el derecho a la salud, y delega los servicios de salud al sector público y privado. El principal desafío en el sector de la salud es garantizar un acceso adecuado y oportuno a los servicios y atención médica especializada, pero esto se ve obstaculizado por factores como la falta de infraestructura adecuada para la gestión de citas médicas y la escasez de especialistas en algunas áreas. La pandemia de COVID-19 ha empeorado aún más estos problemas de acceso. Es importante buscar soluciones para mejorar el acceso a citas por especialistas y mejorar la atención médica para los pacientes. Con base en esta información, se va a proponer un plan de mejora para la calidad y oportunidad de citas por medicina interna en una IPS de Puerto Carreño, Vichada.