Examinando por Materia "Gestión clínica"
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Publicación Acceso abierto Aplicabilidad de dos metodologías de análisis de riesgo en el proceso asistencial, en el Hospital de San José de Bogotá.(2019) Latorre García, Angelica Yesenia; Cruz Gómez, Lina Mayerly; León Carvajal, Lina Daniela; Agudelo Turriago, Angela María; Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud FUCSObjetivo: Evaluar la aplicabilidad de dos metodologías de análisis y gestión del riesgo para el proceso de atención del paciente en el Hospital de San José de Bogotá. Método: Estudio de diseño evaluativo, para la medición de dos metodologías de análisis de riesgos en el proceso de atención asistencial planteado por el Sistema único de Acreditación, el cual define los estándares según el ciclo de atención desde el ingreso hasta el egreso y seguimiento. Se describe el paso a paso del ejercicio a realizar para aplicar las metodologías ISO31000 y Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE), en el que se determinaron por cada etapa del proceso: El riesgo, los atributos de calidad afectados, identificación de causas, consecuencias y formulación de controles. Se valoró el grado de cada riesgo, según la tabla de interpretación de cada metodología, ya unificada la información se realizó consenso de socialización y análisis de los riesgos propuestos. Al terminar, se aplica una encuesta para evaluar la percepción de los participantes con cada metodología. Resultados: Los riesgos más identificados fue con la metodología ISO 31000, por consecuencia las etapas con mayor número de riesgos identificados fueron ejecución, salida, seguimiento y evaluación de la atención, siendo las etapas con riesgos frecuentes del proceso asistencial, calificados con el nivel de riesgo extremo. Dentro de los resultados en ambas metodologías se compararon los riesgos por cada etapa del proceso asistencial. Los participantes consideran que, para la aplicabilidad de ambas metodologías se requiere conocimientos previos y es fácil aplicarla dentro del tiempo que fue estipulado, la utilizarían de forma rutinaria ya que influye significativamente para mitigar la ocurrencia de eventos adversos. Conclusiones: Ambas metodologías son aplicables al proceso asistencial por su facilidad y por contribuir en la gestión clínica para disminuir eventos adversos, permite establecer planes de mejora fortaleciendo el proceso institucional de gestión de riesgos.Publicación Acceso abierto Diagnosticar las causas que impiden a la empresa social del Estado (ESE) hospital Departamental de San Andrés, providencia y Santa Catalina, prestar servicios de salud con estándares de calidad(Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCS, 2023) Giraldo Herrera, Esteffany; Agudelo, María Angélica; Pavi Yule, Leydi Viviana; Davis Robinson, Julián Roberto; Ballestas Ariza, Anyely Liceth; Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCSGestionar e implementar sistemas de gestión con calidad para los prestadores de servicios de salud en el interior del país no es igual que realizar la gestión en zonas rurales, departamentos y ciudades que por años han tenido menos oportunidad que las grandes capitales, cuando se habla de departamento insular, el único con el que cuenta Colombia es San Andrés y Providencia. Esta lejanía con el territorio colombiano ha marcado las desigualdades y la inoportunidad en muchos procesos y con ello, la necesidad para el Departamento de buscar una estrategia o metodología que facilite la implementación, evaluación y desarrollo de un sistema con calidad en la prestación de los servicios de salud. El diagnóstico de las causas que han impedido prestar servicios con calidad en el territorio del Archipiélago serán el punto de partida para el análisis cualitativo del estado actual de la entidad; teniendo en cuenta que una de las principales desventajas es su ubicación geográfica, es una situación que no se puede gestionar, pero será uno de los principales motivos por los cuales se da relevancia a esta actividad de investigación. El presente trabajo permitió aplicar los diferentes instrumentos Análisis PESTAL, DOFA y matriz de riesgo. De esta manera se logró identificar las causas que impiden a la ESE prestar servicios con calidad, calidez, oportunidad y pertinencia. La identificación de estos hallazgos permitió un plan de mejoramiento continua el cual es de gran apoyo para la entidad así mismo en futuro lograr alcanzar la satisfacción de la prestación de los servicios con calidad. Al ser el principal centro de servicios de salud del Departamento Archipiélago, donde la comunidad acude en primera instancia se debe garantizar desde el área de la gerencia estratégica, la gestión de la calidad y la gestión clínica, que los servicios sean óptimos, que se cuente con la dotación y talento humano para atender a los pacientes y adicionalmente, que la infraestructura cumpla con los mínimos estipulados. Todo lo anterior apuntando a derribar las barreras de prestar un servicio de calidad, haciendo eficiente y efectiva la prestación de servicios de salud, aportando al bienestar, crecimiento y calidad de vida de la comunidad; con esta investigación se realizó un análisis profundo y finalmente un plan de mejoramiento que garantice accesibilidad, pertinencia, oportunidad, seguridad y continuidad.Publicación Restringido Diseño e implementación del plan de gestión de riesgos para el laboratorio clínico INMUNOLAB ECG SAS(Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud FUCS, 2022) Guzmán Torres, Laura Paola; Muñoz Suescun, Nelson Fabián; Barrantes Vera, Juan Guillermo; Hurtado Triana, Ivonne Nathaly; Galindo Buitrago, José Israel; Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud FUCSIntroducción: La Gestión clínica es un sistema organizado que permite prepararse para cualquier situación que eventualmente pueda afectar el funcionamiento organizacional, es por esto que cuando hablamos de prestación de servicios de salud, realza aún más la importanciade enfocar con máxima atención a todo lo que se deriva en cuanto a los riesgos Planteamiento: Muchas veces en un laboratorio clínico no se le da la relevancia al programa de gestión del riesgo, siendo este un pilar fundamental para prestar atención de calidad Justificación: Este trabajo se realizó gracias a la necesidad que se encuentra en el laboratorio clínico INMUNOLAB ECG SAS, quien no cuenta con un programa de gestión del riesgo, lo que se ve representado en los eventos adversos que se presentan en las diferentes fases del laboratorio clínico Metodología: Para esto se utilizan una matriz de riesgo, donde se identificaron los riesgos, se evaluaron y se realizó la medición de probabilidad e impacto, para posteriormente priorizarlos y buscar alternativas para coadyuvar a la mitigación de los mismos mediante la implementación de actividades específicas y generales a personal del área con el único propósito de que no se presente el riesgo. Conclusiones: A partir de la elaboración de este trabajo, se evidencio la importancia de implementar un programa de gestión del riesgo en el laboratorio clínico INMUNOLAB ECG, en donde se logra apreciar en que la fase pre analítica del laboratorio cuenta con un alto porcentaje de riesgos identificados y así mismo poder determinar que para que el programa tenga éxito es importante contar con la intervención y compromiso de todo el personal.