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Propuesta de optimización del servicio de urgencias de la E.S.E Hospital Regional ChiquinquiraCHIQUINQUIRA

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dc.contributor.advisorForero Avendaño, Ana María
dc.contributor.authorPinilla González, Ángela Patricia
dc.contributor.authorMerchan Martínez, Luisa Fernanda
dc.contributor.authorCapador Suárez, Nury Cecilia
dc.contributor.author
dc.contributor.authorGonzález Ávila, Maritza Cecilia
dc.date.accessioned2021-07-14T19:15:52Z
dc.date.available2021-07-14T19:15:52Z
dc.date.issued2019
dc.description.abstractEl servicio de urgencia de la E.S.E Hospital Regional Chiquinquirá, se encuentra ubicado en una ruta de alta accidentalidad que lo convierte en punto de referencia para pacientes víctimas de los accidentes de tránsito, que recurren al servicio de urgencia de este hospital. El tiempo de espera en la atención de consulta de Urgencias durante el período 2009-2014 de acuerdo Ministerio de Salud y Protección Social (2013) incremento de 28,71 minutos a 32,61 minutos. La congestión de los servicios debe considerarse un problema que pone en riesgo la calidad de la atención y la seguridad de los pacientes (Bravo, Flórez, & Salazar, 2008). La E.S.E Hospital Regional Chiquinquirá, no contaba con la información suficiente que permitiera adelantar acciones para la optimización de su servicio de urgencias. Por ello, el siguiente estudio tuvo como propósito recopilar la información desde tres enfoques diferentes: la gestión estratégica, de la calidad y del desarrollo organizacional. En la primera parte de este trabajo se presenta la justificación y la entidad, así como sus productos, servicios, áreas, cultura corporativa, lineamientos estratégicos y el problema. Se define el objetivo del trabajo y se introduce el marco conceptual y normativo.spa
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista En Gerencia De La Saludspa
dc.format.extent80 p.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.localTAGS 0084 P76
dc.identifier.urihttps://repositorio.fucsalud.edu.co/handle/001/1595
dc.language.isospaspa
dc.publisherFundación Universitaria de Ciencias de la Saludspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias sociales, administrativas y económicasspa
dc.publisher.placeBogotáspa
dc.publisher.programEspecialización En Gerencia De La Saludspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/spa
dc.subject.decsUrgencias médicas
dc.subject.decsAccidentes de Tránsito
dc.subject.decsOptimización de procesos
dc.titlePropuesta de optimización del servicio de urgencias de la E.S.E Hospital Regional ChiquinquiraCHIQUINQUIRAspa
dc.typeTrabajo de grado - Especializaciónspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_8042spa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/workingPaperspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/WPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dspace.entity.typePublication

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