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Análisis de las necesidades organizacionales de la IPS Medicsanar para la implementación de un modelo de atención de salud mental para la población de Chía y Cajicá.

Resumen en español

La enfermedad mental a lo largo del tiempo, según la Organización Mundial de la Salud (OMS) ha venido en aumento dado que es una de las áreas más desatendidas de la salud pública, y estiman que cerca de 1000 millones de personas viven con un trastorno mental y una persona se suicida cada 40 segundos ; de allí la importancia que los trastornos mentales, neurológicos y por uso de sustancias (SNM) y el suicidio representan más de un tercio (34%) del total de años vividos con discapacidad, siendo los trastornos depresivos la principal causa de discapacidad, se realizará un estudio de caso desde la IPS Medicsanar que presta los servicios de salud mental en la población de Chía y Cajicá, Cundinamarca. Esta IPS Medicsanar surgió en el contexto de la pandemia del Covid-19 con el fin de brindar la accesibilidad a servicios médicos de salud integral , centrado en la salud mental y para esto se hará un análisis con el objetivo de plantear un plan de mejoramiento que mediante el cual identifique satisfacción de usuario, procesos internos administrativos, número de pacientes atendidos por día, recurrencia del servicio, incremento/disminución de la accesibilidad de los usuarios que nos ayudará a describir la planificación y la aprobación de las auditorías para su seguimiento y cumplimiento. Adicional es importante realizar un análisis de la estructura organizacional de la IPS Medicsanar con el objetivo de fortalecer el modelo de atención diferencial en salud mental para mejorar los procesos internos y externos del servicio y contribuir a la salud mental de la población de Chía y Cajicá.