La Ese Hospital María Auxiliadora de Íquira es una ips que brinda atención hospitalaria, consulta externa y urgencias en el departamento del Huila en Colombia; este trabajo se basó en el análisis del clima laboral y la cultura organizacional centrándose en el servicio de urgencias de dicha institución, y a partir de los resultados encontrados, se realizó un análisis de los hallazgos desde las áreas académicas de gerencia estratégica y de servicio, auditoría y control de la calidad y desarrollo organizacional.