Publicación:

Desarrollo de plan de acción para el mejoramiento en la atención de la población con discapacidad auditiva en una institución de salud de la ciudad de Cali durante segundo semestre de 2024

Resumen en español

Justificación: Se evidencia en la literatura general que las investigaciones sobre las limitaciones en el acceso al sistema de salud en la población con discapacidad auditiva es limitada, a nivel nacional e internacional se cuenta con publicaciones de estudios de trabajo de grado y revisión de tema, siendo pocos los artículos aplicables. La relevancia de este estudio radica en la necesidad de adaptar los servicios de salud para garantizar que sean accesibles y ajustados a las necesidades de todos los individuos, particularmente aquellos con discapacidades auditivas. Inicialmente se ejecutará una revisión de literatura relevantes, sobre la comunicación en el ámbito de la salud, modelos de atención inclusiva, y estudios anteriores sobre barreras y facilitadores en la atención a personas con discapacidad auditiva, este marco teórico busca sentar las bases para el desarrollo de un plan de acción innovador y efectivo. Se realiza la aplicación de algunos instrumentos como el PESTAL y el esquema de Ishikawa los cuales ayudan a identificar las diferentes áreas en las que se debe iniciar a desarrollar mejoras para lograr el objetivo del trabajo. Al analizar de las diferentes variables se realizará el planteamiento de un plan de acción a nivel institucional para disminuir esas barreras identificadas durante la atención de la población en mención para así lograr objetivos específicos como mejorar la calidad de atención, disminuir riesgo de eventos adversos, y ser referente departamental para la población con discapacidad auditiva, a gran escala se podría plantear estudios a largo plazo para una participación más activa de esta población.