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Evaluación de la estancia prolongada en pacientes hospitalizados por el servicio de medicina interna, con el fin de optimizar la calidad y eficiencia en la prestación de servicios de salud, en el Hospital Infantil Universitario de San José durante el año 2019.

Resumen en español

Una estancia prolongada constituye una de las mayores problemáticas en el sector salud, conocer sus causas o posibles efectos a largo plazo, nos lleva a la búsqueda de herramientas disponibles para disminuir el impacto y la presentación de dicho evento, con el fin de mejorar la calidad y la eficacia de la institución, que nos lleve a una mejor sostenibilidad e impacto en el sector salud. El motivo de esta investigación es mostrar al Hospital Infantil Universitario de San José un análisis de las variables de mayor impacto que afectan el tiempo de estancia hospitalaria en el servicio de medicina interna, la intención es buscar el aprovechamiento de la capacidad instalada, mediante el uso de herramientas gerenciales que muestren las fallas en la prestación del servicio, generando acciones de intervención, que lleven al cumpliendo de los procesos y garanticen una atención con calidad permitiendo la disminución del tiempo de estancia.